Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da VIRTUOSAS HOME estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme estabelecido pela lei do consumidor.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento do retorno. Embale o produto de forma segura e envie de volta utilizando o código fornecido. Assim que recebermos o produto, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [XX] dias úteis após a aprovação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de troca ou devolução. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00